1.3 常见问题及解决办法

1.3.1 错误提示
错误提示，是加速器运行时自动产生在日志文件中的提示性文字，帮助解决加速器遇到的运行问题。可以通过点击加速器程序界面上的“日志”按钮来查看错误代码的内容。

1.3.2 L2TP连接尝试失败，因为安全层在初始化与远程计算的协商时遇到一个处理错误。
请按照以下的步骤处理：
(1)确认你在安装完软件后已经重启计算机了。
(2)如果重启计算机还存在此错误的话，你可以下载补丁，解压后双击导入，重启计算机即可！

1.3.3 tap0901:开启代理失败！或者tap0801:开启代理失败！
出现这种现象的可能性有以下几种，请按照步骤分别尝试：
（1）你的软件运行时有问题，请关闭软件重新运行！
（2）你的计算机可能安装第三方防火墙，建议打开防火墙123和1701端口，重新运行加速器。请确保你在选择“Windows防火墙”的时候正确。
（3）你的网络环境不支持组件，请你选择好加速网络后，点击程序页面上的属性按钮，然后找到“是否启用组件”的选项，把默认选择的对勾去掉，点击确定,关闭软件重新运行即可。
（4）你的软件安装有问题，建议卸载软件重新安装！

1.3.4 远程计算机没反应。需要更多协助，请单击“详细信息”，或在帮助和支持中心查找此错误号. 出现这种现象的可能性有以下几种，请按照步骤分别尝试：
(1)你的网络环境不支持组件，请你选择好加速网络后，点击程序页面上的属性按钮，然后找到“是否启用组件”的选项，把默认选择的对勾去掉，点击确定,关闭软件重新运行即可。
(2)服务器同时连接人数太多，建议你过会再连接。或者尝试一直连接。

1.3.5 错误代码（711）
在此计算机的配置错误,不能进行此连接。
请启动Remote Access Connection Manager与Network Connections与Telephony服务。 启动方法：开始 ->运行 ->在里面输入：services.msc --（双击）Remote Access Connection Manager与 Network Connections与Telephony ---启动这三项服务。

1.3.6 点击加速弹出“请选择接入网络”或“请输入用户名”的对话框。
这种问题主要是你的软件在安装过程中出错，使配置文件不完整的原因。解决办法：
第一步，关闭正在运行的加速器软件；
第二步，然后点击“开始--程序--中国铁通--卸载软件”卸载程序后，重新安装程序。(最新版本下载)

1.3.7 Redialing automatically....!
重新启动计算机即可！